Política de privacidad
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Última actualización: 29 de julio de 2026
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Información necesaria para procesar pedidos.
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Historial de compras.
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Cualquier otra información que decidas proporcionarnos al comunicarte con nosotros.
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3. Pagos
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Los pagos se gestionan mediante plataformas de pago seguras que aplican sus propias medidas de protección de datos.
4. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario con:
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Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Todos los terceros reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios.
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
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7. Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras sea requerido por la legislación aplicable.
8. Derechos del usuario
Podrás solicitar, cuando corresponda:
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Acceder a tus datos personales.
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Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea legalmente posible.
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9. Menores de edad
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10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en Makuty.com e indicará la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en la sección de contacto de Makuty.com.
12. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se interpreta conforme a las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales será resuelta por las autoridades o tribunales competentes de la República Dominicana.